Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Optime ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside optime.dk eller kontakter os.

Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Optime er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester til dig:

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser At besvare dine spørgsmål og anmodninger via kontaktformularen
• Levering af tjenester At udarbejde tilbud og levere de hjemmesider, du bestiller
• Forbedring af hjemmesiden At analysere og forbedre brugeroplevelsen (kun med samtykke)
• Juridiske forpligtelser At overholde lovgivningsmæssige krav (f.eks. bogføringsloven)

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun dine oplysninger med:

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Kontakthenvendelser Slettes efter 2 år, medmindre der opstår et kundeforhold
• Kundeoplysninger Opbevares i 5 år efter afsluttet samarbejde (bogføringsloven)
• Analysedata Anonymiserede data opbevares i op til 26 måneder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt Du kan anmode om at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning Du kan anmode om, at dine oplysninger slettes ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses
• Ret til dataportabilitet Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på hello@optime.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• HTTPS-kryptering Al kommunikation med vores hjemmeside er krypteret med SSL/TLS
• Begrænset adgang Kun autoriserede medarbejdere har adgang til personoplysninger
• Sikker opbevaring Data opbevares på sikre servere inden for EU

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse og indsamle statistik. For detaljerede oplysninger om vores brug af cookies, se vores cookiepolitik.

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig opdateret.